Vous souhaitez anticiper vos futures factures ou gérer un budget fixe pour vos services Menicloud ? Notre système de "Crédit Client" vous permet de déposer de l'argent sur votre compte en avance.
❓ À quoi servent les crédits client ?
Le crédit client est une réserve d'argent virtuelle associée à votre compte.
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Renouvellement automatique : Si vous avez du crédit, vos factures sont payées automatiquement dès leur émission. Plus aucun risque de coupure de service (VPS, Web, Game) à cause d'une carte expirée.
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Gestion simplifiée : Idéal pour les parents qui souhaitent créditer le compte de leur enfant, ou pour les professionnels qui veulent une seule ligne de dépense sur leur relevé bancaire.
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Rapidité : Lors d'une nouvelle commande, le paiement par crédit est instantané.
🚀 Comment ajouter des fonds ?
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Connectez-vous à votre Espace Client Menicloud.
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Dans le menu, cliquez sur la section "Facturation" puis dans la catégorie à gauche "Ajouter des fonds".
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Choisissez le montant que vous souhaitez déposer (Minimum : 10,00 €).
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Sélectionnez votre mode de paiement habituel (Carte Bancaire ou PayPal).
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Validez le paiement. Votre solde sera mis à jour en moins de 5 minutes.
💡 Astuce : Une fois les fonds ajoutés, vous verrez votre solde apparaître sur votre page d'accueil du Dashboard.
⚠️ Informations importantes
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Non-Remboursable : Les fonds ajoutés manuellement à votre solde client ne sont pas remboursables. Ils doivent être utilisés pour l'achat ou le renouvellement de services Menicloud.
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Priorité de paiement : Par défaut, notre système utilisera toujours votre crédit disponible avant de tenter de débiter votre carte bancaire ou votre compte PayPal.
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Sécurité : L'ajout de fonds est protégé par les mêmes protocoles de sécurité que vos achats classiques.
📉 Comment consulter mon solde ?
Votre solde actuel est visible en permanence sur la page d'accueil de votre espace client, dans l'encadré "Solde de crédit". Vous y trouverez également l'historique de l'utilisation de vos fonds.
Un doute sur une transaction ? Contactez notre service comptable dans la Section 1.2 : Support & Assistance.
